FAQ & Lexique

Acoustic Fence est une technologie proposé notamment par la marque Poly. Cette technologie permet de réduire les bruits parasites autour...

(italien) Tempo lent pour un morceau de musique.

Un écran est évidemment utile lorsqu’il est allumé. Sauf que, suivant les cas d’usage propres au Digital Signage, on ne...

Pour des écrans situés constamment en intérieur (avec ou sans possibilité pour le public d’y accéder)

Un amplificateur, dans le langage sonore, est un appareil électronique qui permet d’augmenter la puissance d’un signal électrique et à...

(italien) « allant ». Désigne un tempo (voir « tempo ») modéré pour un morceau de musique. Deuxième mouvement d’une...

Les applications tactiles que nous proposons désignent les applications qui peuvent être installés -comme son nom l’indique- sur une borne...

Principe odorant émanant de diverses substances.

(anglais) Attaque (d’un son). Un des éléments de l’enveloppe

L’attente est une phase de l’accueil téléphonique qui se déclenche lorsque votre interlocuteur vous met en attente. Il permet de...

Standard téléphonique qui sert à relier les postes téléphoniques d’un établissement (lignes internes) avec le réseau téléphonique public (lignes externes).

La communication institutionnelle regroupe l'ensemble des actions de communication qui visent à promouvoir l'image d'une institution, d'une entreprise ou d'une...

La communication publicitaire ou publicité peut être définie plus ou moins largement selon l'angle de définition retenu. Dans un sens...

La communication unifiée (ou UC en anglais) fait référence aux différents outils de communication professionnels et plus précisemment à la...

Customer Experience est le dérivée de l'expérience client. Cette dernière se définit comme l'ensemble des interactions entre le client et...

Dans le domaine commercial et marketing, le design sonore désigne principalement les techniques d'utilisation du son en points de vente...

La gestion marketing de l'attente peut être définie comme l'ensemble des actions visant à prévenir, réduire et optimiser les temps...

1847-1922. Physicien américain, inventeur du téléphone. Il a donné son nom (sous forme abrégée) à une unité de mesure des...

(anglais) cela correspond à la résolution, une impulsion représentant les informations binaire 1 ou 0 en technique numérique.

Voice mail, boîte vocale et par extension messagerie (électronique) - Enregistrement d'un message parlé sur un fichier.

Consiste pour l'entreprise à externaliser les fonctions de PABX auprès d'un prestataire qui héberge pour elle le système téléphonique, devenu...

Codec G.711 est une norme de compression audio de l'UIT-T qui définit les codages PCMU et PCMA, s'appuyant sur les lois de quantification A (Europe, Afrique)...

Procédés capables de compresser et/ou de décompresser un signal numérique. Ce peut être un circuit imprimé ou un logiciel.

Le débordement d'appels entrants est une situation qui se produit lorsque les appels entrants sont trop nombreux pour être gérés...

La dissuasion est le principe par lequel, sur un centre de relation client ou d'appels, on incite l'appelant à rappeler...

DTMF (Dual Tone Multiple Frequency - Fréquences Vocales) : les claviers téléphoniques génèrent des fréquences musicales permettant un dialogue interactif arborescent...

Codec G.729 définit un codage de la parole à 8 kbit/s par prédiction linéaire avec excitation par séquences codées à structure...

Pour des écrans soumis aux aléas climatiques, aux variations de luminosité (écran en plein soleil) ou à un possible vandalisme.

Une borne digitale est un écran intégré à un support pied ou sur armature. Sous forme de pupitre ou de...

La borne sanitaire est une borne digitale intégrant un distributeur de gel hydroalcoolique intégré ainsi qu’un écran d’affichage dynamique.

En référence directe avec la bougie, la candela est une unité de mesure de l’intensité lumineuse. 10 candelas = 10...

La définition d’un écran est le nombre de pixels composant un écran. Il s’agit donc du produit entre le nombre...

Le Digital Signage, ou affichage numérique, désigne l’utilisation d’écrans pour diffuser des contenus multimédias dans des lieux publics ou privés,...

.Gérer un parc d’écrans de Digital Signage, c’est aussi gérer les contenus diffusés. Derrière la diffusion d’un message se cache...

de l'anglais « to bounce » = rebondir. En son numérique sur station de mixage (Direct to Disk), procédé qui consiste à...

Le casting est l'étape qui permet de choisir un comédien en vue de l'enregistrement d'une voix off. A l'aide d'un...

Circuit destiné à éviter les écarts de niveau trop importants. Il diminue la dynamique d'une modulation en "regonflant" les passages...

Consiste à conserver le volume sonore dans les limites audibles en abaissant les sons les plus forts, tout en augmentant...

Enregistrement d'une chanson par un artiste ou un groupe autre que l'interprète ou compositeur original.

Creative Commons offre des licences gratuites permettant aux artistes de protéger leurs droits. Simples à utiliser et intégrées dans les...

(Convertisseur numérique-analogique) : circuit qui convertit les 0 et les 1 numériques représentant un son en une forme d'onde analogique...

Unité de mesure d'un niveau sonore ; comparaison de deux valeurs d'une même grandeur. Dixième partie du Bel - attention,...

(Digital Rights Management) Ensemble de procédés techniques tendant à faire respecter les composantes du droit d’auteur sur les supports numériques,...

Se ressent lorsqu’on se sent dans une ambiance agréable, chaleureuse ou également accueillante au contact d’une senteur.

Boitier permettant d’odoriser un espace.

Acoustic Fence est une technologie proposé notamment par la marque Poly. Cette technologie permet de réduire les bruits parasites autour...

BYOD signifie Bring Your Own Device. Autrement dit, cela veut dire que tous les participants peuvent venir avec leurs appareils...

Un Digital Workplace ou en français "Groupe des Espaces de Travail Numériques" se définit le fait de digitaliser un espace...

C'est une fonctionnalité présente sur certains écrans interactifs qui vous permettent de gérer les différents écrans à distance.

Un dongle est un composant matériel qui se branche sur un ordinateur ou sur un téléviseur. Par exemple une prise...

L’échantillonnage ou fréquence d’échantillonnage correspond au nombre de relevés d’information lors de la transformation d’un signal analogique en signal numérique...

Musique exclusive et personnalisée réalisée pour représenter une marque à travers tous ses canaux de communication. Il s’agit généralement d’une...

Ensemble de spécifications techniques caractérisant un fichier sonore en son numérique. Les critères pris en compte par le format sont...

1857-1894. Physicien allemand qui a découvert les ondes radioélectriques (ondes hertziennes) et l'effet photo-électrique. Il a donné son nom à...

Le dernier-né de la gamme, doté d’une technologie unique qui reflète partiellement la lumière. Il combine habilement image réfléchie et...

Pour “Power Over Ethernet”, de taille limitée à 10 pouces généralement, potentiellement tactiles, et surtout qui sont alimentés directement par...

L'écran vitrine est un support hybride, intégré directement dans la vitrine, qui offre une excellente visibilité même en pleine luminosité....

Une hélice holographique, également appelé “ventilateur à hologramme” est une solution d’affichage dynamique simulant un hologramme. Cet appareil offre un...

La prise Ethernet ou le câble RJ45 est une prise destinée à relier votre écran d'affichage dynamique à un réseau...

(italien. Prononcer « forté ») En musique « fort », « puissant ». Jouer fort. Sur une partition musicale ce signe s'écrit : f. Le « forte »...

Une mesure du rapport d'amplification (du son). Habituellement exprimée en dB, un gain positif augmente l'amplitude d'un signal, alors qu'un gain négatif...

La plupart des sons sont composés d'une multitude de fréquences différentes. Les fréquences qui composent une sonorité musicale sont de simples multiples...

en anglais : stretch. Traitement du son qui permet, lorsqu'on allonge ou raccourcit un son, de retrouver les fréquences originales.

Odeur subtile et agréable.

Déduction des données d’une forme d’onde en estimant les valeurs manquantes. Les valeurs sont estimées dans l’intervalle d’autres valeurs connues....

Un standard téléphone IPBX (ou PABX IP) est un système qui assure l’acheminement de tout ou partie des communications téléphoniques...

Un large format display (ou LFD) est un écran grand format de plus de 32 pouces, utilisé à des fins...

Pour « liquid cristal display » et écran à cristaux liquides en français. Cette technologie d’affichage numérique se retrouve maintenant sur tous...

Pour light-emitting diod : il s’agit du mode d’éclairage actuellement installé sur les écrans LCD, plus économique que les néons...

L'identité sonore est un son ou un ensemble de sons (musique, jingle, bruit,..) que les individus associent spontanément à une marque....

Le jingle ou sonal en français est une courte séquence sonore (mêlant voix, musique, bruitages) accompagnant ou ponctuant un message...

Le logo sonore est l'équivalent audio d'un logo graphique servant pour la communication d'une société ou d'une marque. On parle aussi parfois de...

Les installateurs en télécoms installent l’ensemble des équipements et réseaux télécoms d’une entreprise, d’une administration ou d’un particulier.

(Kilobits par seconde) : unité souvent utilisée pour définir la grandeur du bitrate. Représente la quantité de données nécessaire par...

La Loi Mu (ou Loi µ, en anglais μ-law ou mu-law) : est un système de quantification logarithmique d'un signal audio. Il est principalement utilisé pour traiter la voix...

La loi A (en anglais A-Law) : est un système de quantification logarithmique d'un signal audio, utilisé principalement à des fins de compression pour les...

LPCM (Linear Pulse Code Modulation) : évolution et amélioration du PCM. C'est aussi un format sonore non compressé. Il peut contenir...

L'interprétation est le résultat du jeu d'un comédien. Elle est la volonté de rendre compréhensible les intentions d'un auteur, le...

Est constituée de plusieurs éléments permettant à une marque ou un produit de se distinguer à travers les 5 sens....

L’équivalence d’un logo graphique mais faisant appel à l’odorat. Association d’une odeur spécifique ou une ambiance particulière à une marque/un...

La fonctionnalité qui permet à l'aide d'un QR code et d'un clic, de lancer un appel vidéo depuis votre appareil...

La notion de marketing de l’attente peut faire référence à deux notions distinctes. Il peut s’agir de la gestion marketing des...

Le marketing direct est une méthode de communication visant à diffuser des messages spécifiques et personnalisés à un groupe de...

Le marketing multicanal consiste à diversifier et multiplier les outils de communication ainsi que les canaux afin d’atteindre des cibles...

Le marketing olfactif consiste à utiliser les odeurs à des fins marketing et commerciales. Le marketing olfactif peut s’appliquer à...

Le marketing sensoriel regroupe l’ensemble des techniques marketing visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat...

Le marketing sonore regroupe l’ensemble des techniques d’utilisation du son à des fins marketings. Le marketing sonore peut concerner le...

Le marketing visuel est une technique de vente utilisant des éléments visuels tels que des infographies, des illustrations, un logo,...

La musique d’ambiance est utilisée en fond sonore dans les points de vente ou lieux de service. Les objectifs commerciaux...

On définit musique libre la musique qui n’est pas déposée dans des sociétés de gestion de droit d’auteurs (SACEM, SABAM,...

en anglais, normalizing : Méthode consistant à trouver la valeur la plus forte du volume d’une piste sonore et à augmenter...

La science musicale qui décrit les règles de distribution des différentes parties ou voix à exécuter aux instruments correspondants.

Tout comme le répondeur, la messagerie mobile est un message d’accueil téléphonique se déclenchant lorsque votre mobile est éteint. Il...

Le message vocal interactif est un message enregistré ou créé partiellement en temps réel par synthèse vocale qui est utilisé...

Format de compression audio. Abréviation de MPEG1 Layer-3. Il permet une compression audio efficace basée sur les limites de la...

La musique d’attente est un extrait de musique sélectionné pour dynamiser un message d’accueil téléphonique. Prédécroché, attente, répondeur, toutes les...

Offrent à vos clients un accès simple, rapide et ciblé à vos services téléphoniques que vous rentabilisez selon leur valeur...

Un PABX (Private Automatic Branch eXchange) est un commutateur ou standard téléphonique privé. Il sert principalement à relier les postes...

(anglais) : Acronyme de "Pulse Code Modulation".  (Modulation d'impulsion codée). Une méthode de conversion d'un signal audio en nombres binaires pour le représenter...

Un pic d’appels désigne une forte hausse ponctuelle ou récurrente du nombre d’appels reçus par un centre d’appels ou centre...

Le pré-décroché est une phase de l’accueil téléphonique qui se déclenche soit de manière automatique lorsque le numéro de téléphone...

Le phygital est la contraction entre les mots "physique" et "digital" et qui renvoie à une stratégie marketing. Autrement dit,...

Ces numéros offrent à vos clients un accès simple, rapide et ciblé à vos services téléphoniques que vous rentabilisez selon...

C’est un écran à LED, généralement de grande taille, pouvant être installé en intérieur ou en extérieur. Il est destiné...

Le pitch est l’une des caractéristiques majeures des panneaux LED, il s’agit de l’écart entre les LEDs d’un écran.  C’est...

Aussi communément appelée plateforme de diffusion ou de multi-diffusion. C'est une plateforme généralement 100% web, permettant de piloter, gérer et...

Le player est un petit boîtier (box) se connectant à un écran d’affichage dynamique afin de permettre la diffusion de...

Une solution d’affichage dynamique “playerless” veut tout simplement dire : sans player. La box liée à une plateforme de gestion...

Les points de contact désigne le nombre de doigts ou mains qu'un écran tactile peut supporter en simultanée. Par exemple...

Unité de mesure de certains pays anglo-saxons, un Pouce équivaut à 25,4 mm. Cependant, le pouce est utilisé dans le...

Bande son ou vidéo contenant le montage définitif. Le master sert à effectuer des copies du montage final.

Opération consistant à mélanger plusieurs bandes sonores en ajustant les niveaux de chacune d'entre elles. Le mixage permet ainsi d'ajuster...

La science musicale qui décrit les règles de distribution des différentes parties ou voix à exécuter aux instruments correspondants.

(anglais) Écouteurs, casque d'écoute. Ne pas confondre avec le « phone » (terme français) désignant une unité de mesure du niveau sonore.

A plusieurs voix (qu'il s'agisse d'une partition ou d'un instrument). Ex. : sur un synthétiseur polyphonique on peut jouer des accords...

Parfum laissant des traces dans l’air permettant l’identification/la reconnaissance d’une marque ou d’un environnement.

La technologie Noise Block proposée par plusieurs marques permet de réduire les bruits gênants tels que la saisie au clavier...

Aussi appelée radio personnalisée ou radio d'enseigne, la radio-in-store est un programme audio diffusé en permanence dans tous les points...

Une signature olfactive est une fragrance qui a été créée et qui vous permet d'être identifié grâce à la fragrance...

La signature sonore est une séquence sonore généralement issue de l’hymne sonore. Cette virgule sonore est habituellement utilisée sur des...

Un spot publicitaire est un message publicitaire diffusé en télévision, en radio, et même désormais dans le domaine de l'affichage...

Un spot radio est un message publicitaire sonore diffusé sur une station de radio. La durée d'un spot radio va...

Valeur des échantillons en code binaire dans la technique numérique. Exemple : quantification à 4, 8, 16, 20, 24, 32 bits. Une...

Convertir un signal échantillonné depuis un taux d'échantillonnage vers un autre sans changer la longueur de l'audio (donc, sans changer...

Le répondeur est une phase de l’accueil téléphonique qui se déclenche lorsque le standard téléphonique d’une société est hors ligne....

La Sélection Directe à l'Arrivée se matérialise par un numéro télécom individuel (contexte RNIS) qui permet à l’appelant d'accéder directement...

Le standard téléphonique est un autocommutateur dont les connexions entre les utilisateurs se font par un opérateur. Il existe plusieurs...

Un SVI, ou serveur vocal interactif, est un système informatique qui prend en charge les appels entrants à l’aide de...

Service de téléphonie fourni sur un réseau de télécommunication ouvert au public ou privé utilisant principalement le protocole de réseau...

Une radio d'enseigne est un programme radio diffusé quasiment en permanence dans tous les points de vente d'une enseigne. Le...

Une résolution se définit par le nombre de pixels affichés en largeur et en hauteur sur un écran. Plus la...

La résolution est le nombre de pixel par unité de mesure. Généralement exprimée en pixel par pouce, l’unité de mesure...

Le câble RJ45 ou prise Ethernet est un câble destiné à relier votre écran d'affichage dynamique avec un réseau internet...

C'est le lieu où sont stockés tous les fichiers amenés à être diffusés : images, vidéos, éléments textuels, informations et...

Ou Affichage Dynamique Intelligent : le Smart Signage est au Digital Signage ce que le Smartphone est au téléphone -...

Le Soc ou System on Chip, est le composant central d’un écran d’affichage dynamique. Défini comme le cerveau de l’écran,...

C’est le logiciel qui gère toute la complexité que l’on peut avoir (et souhaiter, pour piloter plus finement son parc...

Aussi appelé "support filin", c'est un support dédié aux écrans de communication. Ce dernier est relié au sol et au...

Aussi appelé "Support Élingue". Le support filin pour écran de communication est une solution idéale pour l’affichage dynamique vitrine. C’est...

Plus besoin de le présenter, tout être humain de plus de 18 mois sait se servir de ses doigts pour...

Un dispositif tactile multipoint désigne à la fois une technique d'interaction entre l'humain et l'ordinateur mais aussi le matériel qui...

Cela nous amène à comprendre comment les écrans sont conçus, ce qui détermine également les fonctionnalités et capacités techniques propres...

On a toutes et tous en tête qu’un écran = une télé, plus ou moins. Après tout, un téléviseur transmet...

LA TLPE fait référence à la Taxe Locale sur la Publicité Extérieure qui varie selon votre région et votre ville....

Le totem interactif est un écran intégré à un support, il est généralement installé dans les lieux de passage. Sa...

Tous les écrans ne se valent pas, bien évidemment (sinon, il n’y aurait qu’une référence dans notre catalogue). A chaque...

(anglais) Enregistrement.

Réenregistrement (retake) : travail consistant pour un artiste à enregistrer de nouveau tout ou partie de la publicité, du doublage qu'il a...

En musique : découpage de l'unité de base qu'est la mesure en subdivisions de 1, 2, 3, 4, 5, n... C'est...

Le speaker, également appelé voix-off est un(e) comédien(ne) voix. Travaillant pour le cinéma, les jeux vidéos, le théâtre, la radio...

(de l'italien « temps ») En musique, désigne la rapidité d'exécution d'un morceau (lent, modéré, rapide). Ne pas confondre avec le rythme...

Le ton définit un relief vocal : une posture, des expressions faciales, un débit, des silences, une articulation (gestion des...

Piste sonore isolée sur laquelle l'artiste pose sa voix.

(anglais) Ton. Sur un synthétiseur cette fonction sert à accorder l'instrument. Ce terme signifie aussi un "air" de musique (ex.=...

Une vitrine sonore est une vitrine qui diffuse du son à destination du flux de passants. La vitrine sonore permet...

Voix sur IP (aussi connu sous le nom de VoIP, Téléphonie sur IP, téléphonie Internet) fait référence à la technologie...

La virgule sonore est un élément d'effets sonores courts et dynamiques (environ 5'') à mi-chemin entre bruitage et musique d'illustration...

C’est ce que l’on retrouve pour tous les écrans ayant une définition de 3840 points par 216 points. On confond...

Variation plus ou moins rapide de la hauteur d'un son autour de la fréquence exacte considérée comme "juste". Effet donné,...

Procédé narratif utilisé dans le domaine audiovisuel à faire intervenir la voix d'un acteur qui n’est pas à l'image. Signature...